投诉主题:淘宝唐家欧美店铺衣服收到后没穿就多处开线 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:邢女士 |
投诉时间:2013-10-10 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=102958 |
9月27日在淘宝店铺名称为 唐家欧美 的店铺中购买了一身针织套装,本店铺一直没有发货,一直到第9天才发货,10月8号才收到货品,严重延误了发货时间,收到后试试感觉款式还不错,就剪掉标签下水洗了洗,我还是把衣服反着来,慢慢手洗,洗完晾晒的时候发现上衣胸前、衣袖还有裙子多处开线,由于只针织面料,一开线就是全部脱线,惨不忍睹,和卖家协商要求退货,卖家一直一口咬定,洗过的衣服不能退货,一句话就了事,100多的衣服还没穿就坏了,也不让退货,也不赔偿,让他们提供衣服的质检报告,也不理会,希望你们能帮我解决一下这个问题,本来就是半个月才收到货,现在还这种情况,希望你们帮我解决,要求退货赔偿,谢谢你们
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