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潮服地带官网衣服质量问题退货未退款

投诉主题:潮服地带官网衣服质量问题退货未退款
投诉目标:潮服地带电子商务有限公司 投 诉 人:李女士
投诉时间:2013-10-08 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=102526

在9月24日,在潮服地带官方网站上购买一件67元的毛衣,收到货后发现质量大小不符申请退货退款,在9月30日卖家已经签收退货物品,但是当时并未退款,之后联系说是国庆放假,10月4日处理,但是也没有退款,10月7号联系卖家, 说是10月7日晚上处理退款,但是也没有退款,10月8日,我联系卖家,卖家说签收后7天内退款,可是距签收之日已经超过7天了,接着又说过几天处理,他回答的很慢,我就用QQ窗口抖了它两下,卖家就说把我拉黑,我觉得这是一个欺骗消费者的行为,在购买商品时特别积极主动,但是退货时特别的慢,而且我和他说话就设置繁忙状态,钱虽然不多,但是我钱花了,衣服退了,钱没退回来还招来这么差的待遇,我觉得是非常不公平的,这样一个不信守承诺的企业怎么可以配生存呢,都说做生意诚信第一,服务第二,它哪点都没做到,希望能帮我解决一下.

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