北京市菜市口百货千足金手镯只修不退

我在2013年8月从湖北武汉到北京出差旅游期间，8月16日在北京市西城区广内大街306号北京菜市口百货股份有限公司购买千足金手镯一枚，价值壹万贰仟陆佰壹拾元整，在9月15日此手镯出现大面积掉金漆，掉漆镯子变成银灰色，我要求北京市菜市口百货股份有限公司按原价退货，并赔偿我的损失。 被申述对象∶北京市菜市口百货股份有限公司（西城区广内大街306号） 电话∶010-83520088-666 总服务台 注明∶本人于9月底跟销售方客服联系，销售方只答应维修。 10月1号，拿实物去销售方不答应退货。只答应维修。