投诉主题:电视购物祖灵之化妆品销售捆绑销售其它产品 | |
投诉目标:电视购物 祖灵之 | 投 诉 人:董女士 |
投诉时间:2013-09-27 | 投诉地区:广西区 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100926 |
今年八月下旬陕西电视台看到祖灵之清斑霜,然后打电话咨询400的电话,他说现在是广告时间,稍后给我回电。过了一段时间,一个武汉的号码02783550915向我打电话,我向她说明了我脸上斑点的情况,她说可以使用祖灵之的产品祛斑。收到货以后发现不管用,然后自称美容师的陈老师说是内分泌的原因,又向我推荐其他产品,两次共花费1798元人民币。我使用后,脸上完全蜕皮、刺痛、红肿,并且眼睛周围产生大量死皮。向售后要求退货无果,自称是美容师陈老师的助理非但不承认是产品对皮肤造成影响,反而以恶言相向,然后打他们电话,到处推卸责任。之前承诺的并且在电视购物中显示的7天无效退款什么的用各种方式故意拖延时间。希望315维权网站明查此化妆品销售组织的欺骗行为,维护消费者权益。以上内容,句句属实。
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