投诉主题:欧莱雅赠品骗局 骗子冒充淘宝客服 | |
投诉目标:欧莱雅 淘宝 顺丰快递 | 投 诉 人:刘女士 |
投诉时间:2013-09-27 | 投诉地区:湖南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100899 |
9月25日下午接到了一个自称为淘宝客服的电话,说是在我在近期购物中被选为幸运观众。我将会获得一套欧莱雅1880元的化妆品,为达到真正的免费与优惠,只收取296元的关税费,并且赠与300元的充值电话卡。我欣然接受,因为充分信任淘宝,并且觉得300元是自己的电话费,这样即使商品是假货,也不会损失什么。第二天上午11点多,顺丰快递送货到家,但是当我付钱拿到货之后,才发现商品是假的,电话充值卡是假的,充不上电话费。我才知道被骗了。这是淘宝客服的电话也打不通了(无人接听) 被骗的金额虽然不多,但是淘宝是我深深信任的,网购是我深深的信任的,这无疑让我对网购与淘宝充满了不信任,也深深的被伤害。 我想要一个合理的解释,也希望淘宝能加强对员工的监管,对客户信息的监管。让更多的人以避免。也让中国的网购更加值得信任。
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