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美莎国际运动城拒绝退货

投诉主题:美莎国际运动城拒绝退货
投诉目标:美莎国际运动城 投 诉 人:周女士
投诉时间:2013-09-27 投诉地区:山西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100800

您好 在美莎运动城购买kappa运动装,后因朋友说不好在尚未离开kappa店申请退货,店员态度瞬间变差,说商场活动满100减20,故不能退货,正价商品可退。我在购买衣物中有正价商品,遂申请只退正价,店员再次提出退货必须三个工作日之后再来。后碰到商场助理,回答全正价商品可今日可退,又回到kappa来回折腾,才将正价服装退单。然而另外参与活动的衣服未受理退货。 为规范太原消费市场,现在我投诉 1 该店欺瞒消费者,态度恶劣。 2 商场活动彩页并未标注活动商品不予退换,只有一句最终解释归商场。而且所购并非特价品。 3 商场管理混乱,打退换电话无人受理。 以上,感谢您的关注,如果所述在消费者权益之外,您忽略便好!

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