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厦门东方秀媛富山店被骗

投诉主题:厦门东方秀媛富山店被骗
投诉目标:厦门东方秀媛美容 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2013-09-25 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100520

因工作原因,经常加班,所以会有常见的颈椎疼痛,另外,自己的婆婆也是常年被颈椎和风湿疼痛困扰,为缓解疼痛,我在厦门东方秀媛美容院富山店购买了最基础的背部护理套餐;前期都并无任何冲突,对于婆婆的病痛,虽无实际功效,但至少心里可以缓解;冲突发生于9月7日,因富山店装修,通知我到金榜店安吉飞儿去做护理,于是正常前往,护理过程中,该店的技术顾问小肖进入我房间,和我说:说我来得很巧,他们的总监刚好在,总监的手法和好,也可以帮我诊断下身体情况,难得的机会,说可以帮我约她进来,免费帮我诊断下;10分钟后,总监进来,描述了如下内容:第一,表明自己是学中医毕业,有专业特质,值得信赖;第二,为我诊断身体情况,说我的工作导致颈椎各种结节,流通不畅,并且左右背高低不平,有加厚变形的情况,如果不治疗,会有更为严重后果;另外,就会诊断我的腰部的纹理属于肾虚纹,需要通过护理改善调理,而且属于非常严重;在和小肖的一唱一下,最终以一个很强势的语气说,我只有买一个护理背部和护理肾的套餐,合计一万多,才不会导致更严重的不可挽回的病痛,我考虑:其一,婆婆的病痛也是整个家庭的一个亟待解决的问题,去了很多中医院,都无结,正好我用基本护理调理,婆婆用高级套餐说不定可以改善,于是,想电话联系老公,和家人商量,但总监说: 你这个有什么商量的,他们肯定不会同意,身体是你自己的,自己先斩后奏就行,最后家人就同意了!那个架势,好像要把我手机抢走!内心一阵恐惧,再加上刚做完背部推拿,头很晕,感觉自己是在不清醒和理性的情况下,就签署了这一纸合约!回到家中,马上联系了家人中在中医院当医生的人确认:第一,我的这种状况实际不需要去美容院高昂的价格护理,女性的身体特质,也经不起那么大力度的推拿,反而可以用温和的艾草温和熏疗,另外腰部的纹路是肾虚纹,在中医也并无理论依据,没这个说法,完全是忽悠人的! 听后甚是觉得自己傻得可怜!马上联系东方秀媛的另外一位任何的副总,许玫,得知,他们店员口中的总监,并不是他们公司的,实际是厂家的代表,并且高昂的费用是使用产品产生,顿时我震惊,这些事情都没有和我说清楚!这不是活生生欺诈消费者吗?考虑到自己已经签字,就直接和许玫协商,是否可以帮从中协商,退回全部金额,但后续交涉,得到的结果是,不能退,直接转为护理金费存在我的账户,正好店铺有活动,可参与存10000,后一年返3000的活动,我当时直接电话表示不同意,后续就没任何回音,请求得到帮助! 涉及两个分店: 厦门东方秀媛富山店: 联系电话: 5122520 被骗的地点:属于安吉飞儿店-该为东方秀媛刚接手的分店 电话: 0592-5812111,2111789 地址: 厦门市厦门金榜路抗衰老会所,思明区金榜路枫丹雅苑104号店面

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