第三次投诉：本人在好乐买购买“索里奥 圆头套脚牛皮简约正装鞋”，鞋子上的LOGO竟然是红蜻蜓，鞋子出现严重开胶，第二双POLO VILLAE 简约绅士沉稳雅致系带商务休闲皮鞋也出现开胶现象，在卖家好乐买承诺的包换期不予以换货，这是第三次投诉了，将近3个月了，再不予以换货我会找第一现场进行曝光，将维权进行到底。
在此，我想问好乐买公司，
1、你们是不是承诺一个月出现质量问题包换。
2、购买者不穿怎么会知道有质量问题，难道放那里然后出现开胶了才叫质量问题吗？
3、穿了才知道有质量问题，请问谁穿了不会出现使用痕迹，有使用痕迹只给修，这不是包换，是保修。如果我买了一台电脑，三包期内出现主板坏了，是给修还是给换呢？
4、你们企业我投诉来以来好几个月了，来过2个电话，这是你们企业的服务态度吗？
第二次投诉（投诉编号96217）：
1、好乐买出售假货，出现质量问题不予以退货就算了，在包换期还不予以更换，客服只是告知只能修，这是企业解决问题的态度吗？
2、好乐买客服那种敷衍的态度让消费者感觉心寒。在315投诉后，客服来电称退回的两双鞋子已经收到，的确出现开胶的问题，但是只能修，包换期为什么只能修，客户没有给出正面回复，给我的感觉只是应付下在315投诉的客户，这一点让我非常心寒。
3、包换期出现质量问题，该换就给我换，假货问题我不追究，留给315和工商部门处理。但是作为消费者，应该维护的权利我会坚持到底。
第一次投诉（投诉编号93660）：
本人7月13日在好乐买商城下单买了两双皮鞋，一双是索里奥 圆头套脚牛皮简约正装鞋，没穿几天出现严重脱胶，后来申请换货装备装箱的时候才发现，买的是索里奥的皮鞋，结果皮鞋上门的logo竟然是红蜻蜓的，鞋垫写的索里奥，可以这样混搭的吗？产品有质量问题就算了，可是为什么会出现这么荒谬的问题呢？发现索里奥的鞋子有问题于是也仔细看了下另一双POLO VILLAE 简约绅士沉稳雅致系带商务休闲皮鞋，结果也出现了开胶，对好乐买的商品严重的质疑，索里奥 圆头套脚牛皮简约正装鞋我可以认为是假货，POLO VILLAE 简约绅士沉稳雅致系带商务休闲皮鞋是否是假货目前没有发现，但是也出现严重质量问题，两双鞋子都已经寄回好乐买售后，客服给的答复是两双鞋子都已经收到，的确是出现开胶问题，但是无法换货，只能给修，难道好乐买郑重承诺：自客户收到商品之日起（以签收日期为准），7日内提供退货服务，30日内提供换货服务，所换商品只限同款同色不同尺码。这是说来听听的吗？建议工商部门对好乐买的经营许可重新审查，质量有问题就算了，还卖起假货了。
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
