淘宝天猫柒牌官方旗舰店少发货

订单号：426029532241052 在天猫柒牌官方旗舰店买了一款西服套装，货号是703C129T3，44码B版的。昨天顺丰送到，收到打开一看发现只有衣服，没有裤子，昨天下午5点左右立即联系了商家客服，商家说昨天6点给答复，又拖到今天上午，一直到现在都没给答复。也不答应退款。