| 投诉主题：lily包头时代蓝天百货衣服出现染色 | |
| 投诉目标：lily女装 | 投 诉 人：刘女士 |
| 投诉时间：2013-09-21 | 投诉地区：内蒙古 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=99676 | |
9月11日在lily家够买一条黄白蓝三色条款式裙，后拿回家洗了，因自己习惯刚买的新衣服都会先洗后再穿，第二天发现裙子白色部位染有有黄色和蓝色，后拿到店里要求解决，店里员工说要拿到上海厂家鉴定，并保证7天之内解决问题，中间时间都是我主动打电话咨询，直到9月二十号我去店里，楼层经理说要我等，我21号就要出门，难道质量出问题了就要拿到厂家鉴定吗？让自己去鉴定自己的东西是否有问题，还有其它部门可以鉴定吗？
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