投诉主题:www.elimfan.com伊琳芬官网促销信息存在欺诈行为 | |
投诉目标:广州市紫骏企业管理顾问有限公司 | 投 诉 人:李女士 |
投诉时间:2013-09-20 | 投诉地区:黑龙江 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=99538 |
我在伊琳芬官网看到促销信息 说中秋节的折扣时间,下一行 写着促销说明:可与网银9.8折同享。我就订购了一套B款 诱惑熟女装。选择了网银的支付方式显示689元.我就支付了。过了一会儿客服打电话过来 说是网银没有折扣,要按原价703元 来支付。让我补交14元。我说官网上明明说了网银的优惠的,并且选择网银支付时系统也自动显示689元。跟客服协商说,更换支付方式为货到付款,遭到拒绝,或是月底才能把网银扣款返回来。又协商说货到了再补交差额,也遭到拒绝。说不交全额就不给发货,我这没办法就只能再交14元。还说我是老顾客就误以为网银是打折的,可是官网刻意强调了网银更便宜,我才会选择网银的。这令我非常气愤。就来这里投诉,希望有关部门合理解决这件事。订单号:20130920092825304 伊琳芬官网:http://www.elimfan.com/?BDelimfan
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