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张掖路红蜻蜓专卖店230元买了双破鞋

投诉主题:张掖路红蜻蜓专卖店230元买了双破鞋
投诉目标:红蜻蜓 投 诉 人:何女士
投诉时间:2013-09-17 投诉地区:甘肃省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=99045

2013年9月6日下午18点左右,本人在兰州市城关区张掖路红蜻蜓专卖店买了双5.5折折扣价为230元的棕色、34码的鞋,但是由于自己的粗心,第二天早上发现左脚一只鞋的帮面上有裂缝,拿到专卖店,专卖店以穿过为理由不换,更不用说是退,8日早上11点打了12315,9月13日接到一个电话说是工商所的,让我把鞋拿到专卖店,9月17日早上接到专卖店的电话,说鞋质量没问题,同类鞋已经断码,让我看着办,打工商所的电话,工作人员说他们也没办法,让我去质检,我就不明白商家和工商所的工作人员怎么不能以事实为证据,周围的人都能看到鞋上的裂缝,为啥工商所的工作人员连鞋都没见,就让我去质监局呢?12315可信吗??

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