蒙娜丽莎包包质量差 服务更差

我5月7号在新乡市步行街5号楼一楼105单元蒙娜丽莎包包店买了一个原价328，现价249的包包，两个月左右包包的边缘就脱皮了。当时买时店家承诺这种情况可以维修，我就送去了，第一次去时她们说店长去郑州开会了，现在店里没有补的原料，让我过两天再来。过两天后，我又去了，她们又说店长没去开会，没有原料，让我再等两天。过了四五天后我再次去，她们说原料不在店里，去拿来回路上需要半个小时，补好晾干需要3个小时，让我把包放店里，改天再取，我说没事，我可以等。她们又说今天上新货没空去拿。我很生气，在我等了一个小时后，她们店长把东西拿来了，对于我她们是置之不理，补好后我问多长时间可以拿走，她们说15分钟！刚才还说3个小时，现在又说15分钟！买包的时候她们承诺的很好，但真的需要维修时，真的很难很难，三四趟的跑，她们总是推来推去。一个249块钱的包包，用了2个月就坏了，真不知道她们的包包是什么质量，再加上她们的服务质量，不知道坑害了多少消费者。