| 投诉主题：凡客诚品已付款但因缺货要强行取消订单 | |
| 投诉目标：凡客诚品 | 投 诉 人：赵先生 |
| 投诉时间：2013-09-05 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96985 | |
本人于2013年8月31日在凡客诚品网站每日10点特价抢购活动中，成功抢到一件[VT]短袖印花T恤 My career(21) 黄色T恤，30双幻彩丝柔连裤长筒袜（高弹款） 天蓝色袜子，并及时付款，随后发生的事情真让我想不到，卖方一直显示缺货，刚开始，也可以理解，毕竟抢购的人多，货供应不上，但是后来该网站的每日抢购中又再一次出现同一商品（幻彩丝柔连裤长筒袜（高弹款） 天蓝色袜子），但是订单仍然显示缺货。接着我跟售后联系，售后说帮我问问，然后9月5号给我打电话说就是缺货，而且缺货15日后将强行取消订单，并且该网站的退款直接变成虚拟账户余额，还不能体现，这是严重的欺诈消费者，对消费者严重的不公平。我明明已经生成订单，而且已经付款，却告知缺货，还要强行被取消订单，他们眼里还有消费者权益保护法吗？这不是对国家法律法规的无视吗？
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