银泰网鞋子卡脚

鞋子磨脚严重，后脚跟已经抹掉了约半平方厘米的肉，银泰客服的回答是不属于质量问题不给解决。现在严重怀疑鞋子是假货，耐克那么大的公司生产出来的鞋子不会卡脚达到这种程度。现在不仅是投诉银泰网客服和售后，还投诉银泰网卖假货。