投诉主题:森丽泉美容店换店主 拒绝承认以往协议 | |
投诉目标:森丽泉美容店 | 投 诉 人:崔女士 |
投诉时间:2013-09-02 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96326 |
在此消费13000余元,因某项服务导致不适,商家同意退款8000元,但是说是因为账务问题需分三个月给清,但是退还3000元后,店主更换,但是我去现场,店名没换,拒不承认退款问题,说是美容可以接着做,反复协商不妥,曾报110,但是110说是不是职责之内,爱莫能助,反复网上投诉无果,因工作忙,只好告一段落,但是目前商家仍无答复,知道打消协及工商部门电话,只要是打通的电话就告知打另外一个电话,知道无人接听为止。 因为所有的服务基本没有做,所以我想全部退款。 谢谢。
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