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淘宝百丽广东总代理出售商品质量问题 强迫买家给好评

投诉主题:淘宝百丽广东总代理出售商品质量问题 强迫买家给好评
投诉目标:淘宝 投 诉 人:肖女士
投诉时间:2013-09-02 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96447

订单号:404149458332531 本人于2013年8月22日在淘宝网店——百丽总代理购买凉鞋一对。于2013年8月25日收到货物时,发现有质量问题,鞋子表面一处皮破损,当时马上拍照发给卖家。卖家说补偿几块钱了事。本人看了卖家的其他产品,准备买其他东西,适当优惠,弥补买家。卖家不肯。那我就要求退货,但是我不承担退货运费,因为是卖家质量问题。当时卖家很嚣张,必要要我先垫付运费,并威胁我: 百丽广东总代理:丽丽 (23:13:24): 我们拒收到付的 到付很贵。 广东省惠州市惠东县吉隆文明10路南12号, 516321,陈生,1576683****拒收到付件 不要到时候付来付去 最后还得您给钱的} 但是淘宝明确规定,如果是因卖家质量问题退货,应该有卖家承担运费。 后来因本人住在郊区,快递不上门收货,想想算了就不退了,叫卖家退十元了事。 卖家竟强迫买家要先好评才给予赔付: {百丽广东总代理:丽丽 (23:07:59): 我们为什么耀退10块钱给你 是不是为了那个评价? 如果不为评价。我们为什么退钱给你 ***** (23:08:25): 质量问题,你理所应当 百丽广东总代理:丽丽 (23:08:25): 你是不是应该这样想 那我质量问题。我做出了赔偿 ***** (23:08:53): 那我也会如实评价 百丽广东总代理:丽丽 (23:08:53): 不是互补了吗 那我这个赔偿还有什么意思 ***** (23:09:14): 不会昧良心说假话 百丽广东总代理:丽丽 (23:09:26): 赔了也是如实评价,不赔也是如实评价 那我干嘛给您赔偿呢 ***** (23:09:51): 废话,不赔我一定是差评 百丽广东总代理:丽丽 (23:10:03): 赔了也会差评对吧 ***** (23:10:11): 这我没说 百丽广东总代理:丽丽 (23:10:16): 一样的 ***** (23:10:17): 我只说会如实评价 百丽广东总代理:丽丽 (23:10:36): 为什么不能评了再给你钱呢是不是 ***** (23:11:13): 不是给我钱,是你们理所应当这样做的 百丽广东总代理:丽丽 (23:11:36): 那我给你钱 一点好处也没 我为什么给你钱 ***** (23:12:03): 你们的问题,还要我什么好处 太霸道了吧} ***** (2013-09-01 21:28:55): 把钱退给我,没空快递给你,我不评价,到时候自动默认好评。 百丽广东总代理:麦子 (2013-09-01 21:29:18): 多少钱啊? shuceo (2013-09-01 21:29:33): 10块 百丽广东总代理:麦子 (2013-09-01 21:29:45): OK {百丽广东总代理:丽丽 (21:32:06): 亲,要退钱 是要评价的 不然没得退的} 简直是欺人太甚,明明是质量问题,解决问题,给予赔偿买家时强迫买家好评。买家要退货时,又要求买家垫付运费。 现在鞋子本人已经退回去,自己垫付了运费。想想真有种哑巴吃黄连有苦说不出的憋屈,凭什么这个卖家这么牛,我也是做生意,怎么能这样对待客户呢。虽然涉及金额不多,但是卖家强迫买家好评此行为,性质恶劣。这样的好评完全就是误导消费者。强烈要求315投诉平台能给予本人公平,严惩骗子卖家。 *****为本人用户名

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