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like团198元享3253元烫染护染美发套餐系忽悠人

投诉主题:like团198元享3253元烫染护染美发套餐系忽悠人
投诉目标:like团 英国托尼盖当代店 投 诉 人:郭女士
投诉时间:2013-09-01 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96165

本人之前烫过头发,在like团购上团了托尼盖的券准备重新烫一下。团购券上店家是这么说的: “仅198元乐享原价3253元英国托尼.盖美发超值套餐!造型+首席剪发+TONI&GUY系列产品染/烫(2选1)+染/烫前护理(韩国LPP)+染/烫后护理(韩国LPP)!”网址如下:http://www.liketuan.com/product-133871.html 结果本人到了店里,店员说你要么烫要么染,但是你现在头发上有卷(此前在这家店烫的,目前已经很不明显),要想烫的话,只能再团一个,我们先给你洗直,然后再烫发,如果你选染发的话,我们就只能在现有的基础上给你染,我当时很无语,但是没办法,我就说那就洗直好了。 更可笑的是,套餐里明明包含两个护理,烫前和烫后,结果但是他们最后只给我做了一个,我当时就问,说另一个怎么不做了,结果人家说,烫前护理药水混在洗直的药水里了,已经给你做过了。这种说法我没办法接受,因为整个过程他们都是自己一面之词,我并没有看到他们具体的操作过程,另外,具体他们用的什么产品,是否跟套餐里面的产品相对应也没有给顾客明示,套餐里面谈到帮我做头发的应该是“首席剪发”,但事实上帮我剪头发的是一个“总监”(我不知道他们具体的职位怎么定位的,但是首席是比总监价位高的。) 整个剪发过程都非常可笑,这家店这样的团购套餐还有148元的,168元的,我团购的是198元的,但是这里面并没有体现出价格的差异来,我觉得太忽悠人了,存在弄虚作假的嫌疑,特提出投诉。

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