投诉主题:京东商城莱诗瑞银饰为假银饰 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:田女士 |
投诉时间:2013-08-23 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94696 |
012年8月在京东商城购买了宝宝银饰(手镯),品牌为莱诗瑞。1年后发现该手镯变红并出现严重锈蚀,证明该手镯并非为纯银制品。向京东投诉,但京东以购买时间较长无法证实货物来源为由拒绝承担责任。 但宝宝银饰这类货物与服装、食物类商品不同,收货当时是无法知道真假的,一定要经过时间的检验才行,正常购买商品的意图是不可能在收到货物后马上去进行检验的,因此我们认为京东商城推卸责任的意图很明显,理由很恶劣。
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