金六福珠宝诱导客户以钯金充铂金销售

本人于2013年8月17日在深圳市宝安区福永镇政丰路27号的 金六福珠宝店购买铂金饰品。进店就告知店员要求购买铂金对戒，进行一番款式挑选和店员推荐后以人民币：5518元购买了一对情侣对戒，挑选过程中店员一直声称PD950是最好的金，镶嵌钻石最牢固但并未明确告知此款商品是钯金，本人只是普通消费者并不知道PD950就是代表钯金一直以为购买的是铂金。 当时由于要修改尺寸没有获取实物，只是开具了销售小票和销售发票，通知8月18日下午取货。回家后仔细核对后发现销售票据和发票上开具的商品名称是钯PD950，通过网上查询后发现购买的并不是我要求的铂金。在付款后一小时内返回该店，店长以下班为由拒绝退货。第二天8月18日再次来到该店，店长仍然拒绝退货 只同意换其他等值商品。 本人要求购买的是铂金，金六福珠宝以钯金误导消费者 和客户玩文字游戏以钯金PD950冒充铂金PT950，并且在未取得商品 不影响再次销售的情况下金六福珠宝 还是拒绝退货的。 现投诉金六福珠宝误导欺诈销售，要求金六福全额退款。