苏宁易购商品付完款后说23日送达 结果被自动取消

从小到大，我只听说过买家可以无条件由退货，即从没听说过卖了东西可以临时说不卖的，这事情就确实的发生在我身上了，8月19日下午，因为儿子快过生日了，老婆就在苏宁找找看有没有黄金便宜点，可以给小孩买点，结果发现一款575元的黄金商品，我们合计了一下，觉得很划算，于是就给儿子和女儿一人定了两件，订单号为10003874715，下完单后，我们也第一时间付完款，之后收到苏宁易购的短信，告之23日送达，我们就安心了，结果昨天20日夜里，苏宁发信息过来，说我们没有按照活动的规则，定单被取消了，于是我今天早上一上班就跟苏宁的客服交涉，答复是苏宁不管，爱上哪投诉上哪投诉，没办法，只能求助315，面对如此商家，消费者能说什么，店大欺客，一点不假，附上交易时的截图和投诉的记录，在次感谢315。