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申之春浩瀚美发美容骗取会员费 强行办卡

投诉主题:申之春浩瀚美发美容骗取会员费 强行办卡
投诉目标:申之春浩瀚美发美容 投 诉 人:张女士
投诉时间:2013-08-20 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93967

09年在仙霞路办理3000元申之春美容美发卡,不久店铺关闭对会员没有任何交代! 之后装修为浩瀚美容美发,申明是申之春会员即可消费,但是过程中需要你一比一充值入会员卡!卡里还有两千多,则要求再充两千才能使用!一年不到再次关闭!之后联系总部要求退卡,对方表示只能退之后冲入的两千,申之春充值与他们无关。于是我没有退卡,再到法华镇路进行消费。一年多其又关闭!其他连锁店都在十分偏僻之处,电话询问都支支吾吾不是说店长在忙就是说不知道总公司电话。 投诉一申之春在结业前不告知消费者仍然集资办卡欺骗消费者。 二投诉浩瀚违反商业规则,强行逼迫会员充值才允许其消费之前会员卡金额。店铺改名后也没有明确制度,蒙蔽消费者。 三投无法联系浩瀚及申之春总部负责人电话永远忙音。 该行业应该规整规范!如今还有太多类似连锁店运营模式却象三线城市一样,给消费者带来很大的困扰。办卡也就图个近和方便,现在反而劳命伤财做个头发还要开三十分钟车!更别说办卡时的规范制度一样没有,赔偿以及违约更是公司单向的,消费者处于弱势,投诉退款无门,才会导致助长此类不良风气!

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