投诉主题:苏宁易购付款成功 订单生成 无故取消订单 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2013-08-20 | 投诉地区:湖北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94090 |
本人于8.19在苏宁易购下单买下四个金叶珠宝千足金金锭方形十二生肖狗 5g 单个价格575合计订单总金额2300元 8.20日通过网上客服确认货物将于8.23送到 但是到了8.20日晚上7时苏宁在没有任何协商的前提下单方面取消了我的订单 通过我后期与客服沟通 我下的订单并没有违反苏宁易购购物条款和公告中的任何一条 现申请315协助要求苏宁易购正常发货
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