购买的千足金被苏宁易购无预警退单

2013.08.19在苏宁易购上拍了4件（金叶珠宝千足金金锭方形十二生肖鸡 5g），付款成功，保留截图，并收到苏宁订单成功的短信。在当天晚上直接收到退款，被苏宁易购退单。联系客服了，说是给我恢复订单，也没有兑现。经再联系另一客服，说是订单数目较多，不符合规定，所以退单，但是购买页面也没有购买数量的规定！而且4件也不算多，怎么能直接系统退单？简直是霸王电商！ 诉求：恢复订单，并按订单发出货物，如不能履行，须照价赔偿。