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诗婷美容院强卖 欺骗 侮辱消费者

投诉主题:诗婷美容院强卖 欺骗 侮辱消费者
投诉目标:诗婷美容院 投 诉 人:胡女士
投诉时间:2013-08-10 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92208

先向投诉会的工作人员说声辛苦了,也恳请你们一定帮我讨回公道!!要他们对我的侮辱一定要跟我道歉并退款!深深的感谢与致敬!!!以下是内容: 本人于2011年12月底在么登百货逛街时被诗婷美容院的导购拉住并百般吹捧其美容院多好,多专业!手持他们的宣传张单就可38元体验价值380元的草本项目,说可排毒祛湿对脸上的皮肤痘痘很有效果,并说体验后觉得不好也不会强卖。因本人脸上长有痘之前也想清除的就抱着试试的心态去了。做的过程中他们几个美容师就轮番夸张的说我的湿气很严重,说他们是全国连锁店有上千家店在他家做尽管放心保证能帮我解决面部痘痘粗糙等问题,于是我在他们的轮番疲劳轰炸后买了2800元20次另加赠送3次则共23次的草本背舒项目。就在买后我再一次去美容院的时候他们又说我要做他们的女性项目配合做对女性子宫卵巢附件保暖对怀孕很有帮助对面部痘痘的效果会很好,就这样又一次在他们的轮番疲劳轰炸后买了5800元30次另加1次则共有31次的女性项目。在后来接着去了十次,发觉跟之前没什么两样并为改善。我就开始对诗婷之前所说的有所怀疑,花了那么多钱我怕家里人知道会骂所以我想自己解决,当我再一次去时说在他们这里做那么多次怎么都没有一点的效果,他们就说一定要做他们的肝胆项目才有效,这次我已经不想再浪费冤枉钱说不要了,他们就说一定要怎能不要呢!?这次保证能帮我解决面部痘痘粗糙等问题。就这样在他们的半强半哄的买下了3200元10次的肝胆项目。出了诗婷我都觉得有点怕去那家美容院了,但又交了钱又不敢和家里人说,于是隔了一个多月7月中旬我再次来到时他们又说我脸上的皮肤这么多痘痘这么差做草本项目那些改善不了一定要做驻颜项目,我说不要,她们店长就未经我同意跑到衣柜里翻我的包包拿出我的银行卡刷拉卡拉。就这样强行我花3800元10次的驻颜项目,后来我细想了下,他们店根本就不正规!别家的美容院都会与客户签定协议的,也会出发票的,但他们根本没有跟我签任何协议也开不出发票只有收据!后来我发现他们不止强卖,开口闭口的说自己是全国连锁店有上千家分店规模很大可是他们的营业执照明明写的是个人经营,而且还手续不齐全根本没有办理国税和地税证!这次我终于忍不住和家里人讲着事,于是我和家人去到美容院说没有效果近两次做完还脸发烫有红肿要求退款,诗婷说那是正常现象,那才叫绝,就在中途家人有事走了只有我一个人,他们就说他们做不了主叫我回去等消息,我说:“等消息是等退款的消息吗?”她说:“不是!”我说:“那你做不了主那给你们的老总电话我自己跟他说。”经理:“你又不漂亮!给我们老总电话你干嘛?!难道要他·包·你吗?”“瞧你这德行真没素质!”“你想退钱就退钱吗?!有都不退!”“没教养”。。。。。。等等难听的几个人围着我来骂叫我走。真正没素质的是他们,我都没说他们就骂我说我。。。。。。今时今日还有这样强卖,欺骗还侮辱消费者的吗?我的金钱、精神、身心需要保障!医院虽可怕,但这美容院更加可怕!!恳请投诉会的工作人员你们帮帮我这个弱势群体,谢谢!!!

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