投诉主题:意尔康鞋子褪色售卖前无任何告知 | |
投诉目标:意尔康 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2013-08-06 | 投诉地区:浙江省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91444 |
于8月4日晚间在浙江金华这种图书对面意尔康专卖店购买橘色皮鞋一双,第二天穿着不到两个小时即发生掉色,整个脚面被染黄,非常的不雅观,后至专卖店维权,遭到拒绝,一再强调掉色不属于质量问题,没办法处理。且不论是否掉色属于质量问题,商家在售出商品前,未对鞋子使用性能瑕疵进行告知,违反了《中华人名共和国产品质量法》第四十条相关规定,对我们顾客造成了损失,现在我对意尔康品牌进行投诉,希望对方能给我满意答复!
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