大连麦凯乐所售女鞋兰芷妮品牌存在严重质量问题

大连麦凯乐所售女鞋兰芷妮品牌女鞋在一个月内出现断跟的严重质量问题，按国家三包有关规定，要求退货，与麦凯乐与无良商家协商，结果是对消费者不予理睬，麦凯乐作为综合商场，对消费者没有起码的尊重，最商家没有基本的制约，其中各种关系错综复杂由此可见一斑，忍无可忍之下，只好向正义的职能部门寻求帮助，希望问题得到解决。