| 投诉主题：西铁城表带褪色 | |
| 投诉目标：西铁城 | 投 诉 人：曹女士 |
| 投诉时间：2013-07-24 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88952 | |
2013年6月30日在上海南方商城购买的光动能电波女手表ES5013-53A，表带为不锈钢镀玫瑰金色，发现表壳表带一直存在有褪色现象，后于7月15日拿去购买点咨询后店员难以解释，要求送去北京检测，事隔九天后北京检测中心客服才致电告知我，可能是疑似水银类导致，绝对不属于他们质量问题，既然是可能疑似水银导致，那怎么能如此确定不是质量问题，况且水银此类剧毒物品，正常人类接触严重者会有生命危险，而我个人皮肤以及身体健康均无问题，为何知名的西铁城厂家的表带就有问题，况且不是替消费者解决问题，更换表壳表带，而是让消费者再消费2500元人民币来＂修理＂表壳表带！！！此厂家发生此类问题，并不是积极整改，不再让此问题发生，而是一再规避自己责任！！！这种态度，和以体现日本西铁城的责任心！让广大消费者如何再能信任西铁城！
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