您好,我是2013年07月21日接到一个电话01057136751说是1号店客服中心人员,她把我的姓名都说对了,说要免费寄我一套价值1880元‘欧莱雅胶原蛋白美白补水保湿六件套’,因为这款产品还没正式上市,7月中旬才上市,这是先给客户的试用体验品。然后她说我收到货后要只要交给物流公司298元,包括是产品的过关税、包装费及运费,还会有一张300元话费的手机充值卡,以及1号店的八折会员卡,所以等于是免费的。我相信她了。
我在2013年07月24日上午收到他们用顺丰快递公司发的货。现确认产品为假冒伪劣产品,气味像小孩子吹泡泡的水。刺鼻的气味。并且手机充值卡也是假的。机打的纸质卡,是一个北京号码:18801354868,说是充值号码。一查,很多人都被骗了。另外和1号店联系过,他们从未有8折的会员卡发行。打他们的电话010-57136751不是没人接就是直接挂掉。现要求退款,快递不与提供寄件人的联系方式及地址,说没有这个义务,他们只是第三方只负责送货。我觉得这样子顺丰快递是这家欺骗的帮凶,望及时解决。
她还说如果有任何质疑可以收到后有任何不明白的地方可以随时拨打01057136751
,我的顺丰快递包裹单号为013200540405,电话:01057136751,现要求退款,并重罚这个组织。
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