电视购买薇瑞莎内衣质量太差 不给退货

本人在电视购物上买到薇瑞莎牌的内衣，但是寄过来之后发现质量极其的差。电视上承诺7天之内无条件退货，我多次给他们打电话，他们直接不理不管不问，让人非常恼火。一直没有给我们一个说法。电视的广告效果非常夸张，而且厂家说活并不算话，卖出去的东西犹如泼出去的水，再怎么说都于事无补，厂家就是赖皮到家，直接挂电话，到最后直接不接电话，不理我们的投诉。我在网上也看到过类似的购买者发现质量有问题，和我所遇到的情况一模一样。真是太可恶了，当时购买的时候总是很夸张的说质量的好坏，但是购买之后就再也不管消费者的反应。不管投诉结果如何，我要告诉其他的消费者，不要在购买此商品，厂家是苏州产的杂七麻八的烂产品。我这边产品和购买单子，都在此，有需要的话，我会上传作为证据。