投诉主题:兖州市银座商场瑕疵商品 | |
投诉目标:兖州市银座商场 | 投 诉 人:傅先生 |
投诉时间:2013-07-12 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=86490 |
我于12年5月份在银座商场购买了一款依波牌10270110机械手表,没出半年因为走时不准,进行了返厂维修。维修后没出半年还是因为走时不准,我与商场又进行了沟通,且在一个月后商场电话通知我需要交纳180元的机芯换油维修费。后经过和商场多次沟通,商场反馈说是厂家不同意进行三包服务,必须缴费。我认为一个品牌的机械手表在半年内就出现走时不准,两次进行机芯这一核心部件的维修,是不正常的。并且反馈的依波手表厂家售后服务的服务态度非常野蛮,说是顾客愿意怎么投诉就怎么投诉。请各位领导操心处理!谢谢!
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