7月6日晚上去莆田市仙游县西门兜店的{安梅化妆品*连锁机构}购买商品，说是店庆，有消费就有优惠，买满78元还可抽奖赠送精美礼品。
然而在我买单时，收银员说我现会员卡是2011年的，需更换新卡，加10元工本费即可更换，新卡享有更多的优惠。但是，手头的会员卡也是今年年初2、3月份花了10元工本费更换的，此前拥有的是2010年份的会员卡。既然是2013本年更换的会员卡，为何不是给我更换2013年的新卡？换的还是2011年的旧卡？现在又跟我说需换卡？导购给的说辞是：那时2013年的新卡还没推出。既然如此，2013年初更换的不是2013年新卡也该是2012年的，为何给我更换的是2011年的？？？既然我出了这笔工本费，就该享受到最新的服务和优惠！！！
之后发现收银台后方是有活动的精美礼品，外包装上明确写明“买满78元就有送价值15元精美礼品”，可我消费了177元，却不能赠送，导购给的说辞是要我加5元才可赠送此礼品。我觉得不合理，明明写着满购就送的，为何加5元才可以？而导购给我的解释是：现在活动不一定要买满78元，只要买满58元，再加5元就可以换购此礼品。可我看包装上打印的买满78元即可赠送的，还要我加5元？如果我是超过58元未超过78元，加5元合理，更何况我买了177元的。活动宣传跟导购口头说辞不一样！！！
当我提出这些疑问的时候，导购、收银员只是重复那一套说辞，门店店长完全不搭理我！无论是进店前的宣传活动，还是我之后拿到该店宣传单页，都没做到承诺的优惠！！！
如果说，你活动有变更，就该将相关礼品撤架或者是注明新活动！小县城消费投诉无门消费者只好吃哑巴亏，更会给那些商家有机可乘！！！
7月6日晚上去莆田市仙游县西门兜店的{安梅化妆品*连锁机构}购买商品，说是店庆，有消费就有优惠，买满78元还可抽奖赠送精美礼品。
然而在我买单时，收银员说我现会员卡是2011年的，需更换新卡，加10元工本费即可更换，新卡享有更多的优惠。但是，手头的会员卡也是今年年初2、3月份花了10元工本费更换的，此前拥有的是2010年份的会员卡。既然是2013本年更换的会员卡，为何不是给我更换2013年的新卡？换的还是2011年的旧卡？现在又跟我说需换卡？导购给的说辞是：那时2013年的新卡还没推出。既然如此，2013年初更换的不是2013年新卡也该是2012年的，为何给我更换的是2011年的？？？既然我出了这笔工本费，就该享受到最新的服务和优惠！！！
之后发现收银台后方是有活动的精美礼品，外包装上明确写明“买满78元就有送价值15元精美礼品”，可我消费了177元，却不能赠送，导购给的说辞是要我加5元才可赠送此礼品。我觉得不合理，明明写着满购就送的，为何加5元才可以？而导购给我的解释是：现在活动不一定要买满78元，只要买满58元，再加5元就可以换购此礼品。可我看包装上打印的买满78元即可赠送的，还要我加5元？如果我是超过58元未超过78元，加5元合理，更何况我买了177元的。活动宣传跟导购口头说辞不一样！！！
当我提出这些疑问的时候，导购、收银员只是重复那一套说辞，门店店长完全不搭理我！无论是进店前的宣传活动，
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