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李宁鞋出现质量问题 不给退货

投诉主题:李宁鞋出现质量问题 不给退货
投诉目标:李宁官方商城 投 诉 人:常先生
投诉时间:2013-07-01 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83513

在前几个月买了一双李宁篮球鞋,出现质量问题后,不给退货,后来多次交涉后,出现一个自说是工号为6003的客服和我承诺,给我200元补偿,在多次协调无果的情况下,才想接受这个条件,最后这个客服承诺快点给我办款,可是又快一周时间了,再上网联系李宁客服,他们说公司整顿把那个客服取消了,这是怎么回事?几天前还打电话信心满满给处理现在又像前面处理问题一样,推托,没有办法只好再次投诉,之前已经投诉过,请有关部门帮协调解决!

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