投诉主题:花草魔力植物药妆虚假广告 劣质产品 | |
投诉目标:花草魔力植物药妆 | 投 诉 人:何女士 |
投诉时间:2013-06-28 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83427 |
1、该商家虚假广告 该商家在网页中显示得到法国花草魔力生物医药研究中心的技术支持,经网上查证,无此中心;该商家声称商品畅销全球,经查,没有中国以外地区有销售,国外网络上没有任何销售,也没有专柜零售。 2、该商家产品低劣 使用后完全没有广告效果,反而是病情加重 3、咨询该商家的客服退货事宜,没有明确的流程时间,只称是否满足退货条件以及处理时间完全看主管何时有空 4、最近一次付款订购后,仔细上网,发现该商家以上缺陷,此时未收到货,申请退货,买家愿意付邮费,但商家拒绝,强制购买,并且在买家付款几天后仍在网上显示未付款。
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