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金梦妆出售水宝宝存在问题

投诉主题:金梦妆出售水宝宝存在问题
投诉目标:武汉金梦妆光谷一店 投 诉 人:陈女士
投诉时间:2013-06-25 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82742

在武汉金梦妆光谷一店购买水宝宝防晒喷雾套装,由于外面包裹着包装不能看到里面货物的信息,价格也过于便宜,75元,因为使用水宝宝多年,而且国内没有专柜,国外售卖价格合成人民币也要50多,加上关税,这个价格也就一瓶的钱,而金梦妆是套装,很怀疑真假,但店员说凭小票假货可以退换,于是就购买了,回去拆包装,假的太明显了,品牌标志都不一样,产品的包装设计也完全不同,小女孩穿的衣服也不同,后面的批号真货是激光打印的,我购买的确是直接纸贴上的,真货盖子是磨砂的,这次确是光滑的,水宝宝做儿童防晒,崇尚无香 无泪 清爽 不堵塞毛孔,在金梦妆购买的打开盖子就特别香,乳特别稀,喷雾喷在身上特别油腻,我一直使用水宝宝防晒,大多是朋友在国外留学带来的,真假一用便知道,拿着小票去店里退换,店员却不是前一天凭小票可退换的态度了, 第二天又和朋友去了,发现水宝宝货架全都换货了,我买的那款一点踪迹没有,这不是明显的做贼心虚吗,店主却说卖的太好了,一天全卖光了。。。让店主退换其他货物或换成后摆上货架的水宝宝产品,店主却不同意,让我出示证明,谁都知道这种检验证明价格贵且不接受个人业务,老百姓维权就这么难吗,我让她出示关于水宝宝产品是正品的证明,她没有,拿正品和店主对比了,一条条的说的也清楚,却不给予退换和相应的解释,75元是不多,不论价钱高低,问题的实质性都一样,作为合法公民我有为自己伸张的权利。

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