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淘宝出售T恤不规则下摆圆领束身棉T假货

投诉主题:淘宝出售T恤不规则下摆圆领束身棉T假货
投诉目标:淘宝 投 诉 人:吕女士
投诉时间:2013-06-19 投诉地区:重庆市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=81483

订单号:218870690563496 2013.05.13号在淘宝【歌多芬直营店】店铺购卖2013新品韩版中长款拼色短袖T恤 不规则下摆圆领束身棉T1件, 2013.05.17号收到货,及时给予店家好评!回家一试太小,经于卖家在旺旺沟通,同意调换一件M号发给我,运费我自付,商家免费给我寄回, 2013.05.22号我收到店家发来的衣服,和之前质量完全不一要,店主说是他们是换了工厂拿货可能是有些变化,他们也没注意到这个质量,让我发过去给我换货!还给我说不好意思,没办法只有亏本再给我换了, 2013.06.01号再次收到店家发来的衣服,和之前款式做工不一样了,他们说这个是因为他们工厂重新调整了,确实也没通知到我,让我给退回去,并说让我把衣服给他们寄回去,收到衣服后48小时内退款给我。 2013.06.08号店家收到衣服后,并没有给我退款,此时收货已有48小时了 后来再联系,店家说不知道什么原因让退货的,让我提供照片,客服从一开始都没让我拍过照,我把聊天内容发给他,他说看不懂,,没法退,后来再联系说是那客服请假回家三天 2013.06.14号再次与店家沟通,还是不退!!实在气愤,我打淘宝电话维权,淘宝介入调解让我等店家处理解决,,当我联系店家的时候,店家说等淘宝解决!!!就这样拖着,钱也不退,衣服也不给!

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