投诉主题:木北美容美发会员卡 | |
投诉目标:木北美容美发(北京朝阳区朝外大街乙6号) | 投 诉 人:赵女士 |
投诉时间:2013-06-13 | 投诉地区:天津市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=80444 |
您好,我原在天津木北美容美发黄河道店购买会员卡,金额2000元,消费时可打6折,可无限期并在人任一连锁店使用,后来我搬到华苑居住,就在华苑的木北店继续使用,现在华苑店已被转让给其他店,我被告知要去荣业大街店才能继续使用,要在华苑店继续用,还要再付500元才可以,这时我的卡里还有1061元,给木北客服打电话,他们说这家店已转让,所有的债务都连同店面一起转让了,他们不再承担,这卡可以去荣业大街店使用,但我去那个店太远,不方便,卡他们也不给退,要用就还要交500元。我觉得这是强制消费,没有理由不给退款啊。特此投诉。
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