投诉主题:美容院提供的产品不合适 用后脸部过敏 | |
投诉目标:金陵超妍南京润花园店 | 投 诉 人:曹女士 |
投诉时间:2013-06-12 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=80344 |
在该店办理年卡,不停推销产品带你洗脑,使用两次后发现脸部无法适应,造成红肿瘙痒过敏,已经去医院检查,病历可作证。今天去店方交涉退款无果,只得到答复是等上班后要调查过敏原因,而且他们的项目都是划卡的,现在又说有的套盒项目不能退,办卡时所有产品都是按次计算的,而且办卡时也没告知不能退。这是否算欺诈行为?现在我只能求助工商部门,能尽早拿到退款,毕竟金额不小。有交款的收据,还需要提供什么证据?美容院这个行业这么黑,为何工商部门不整治?
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