百丽她他鞋质量太差

2013年5月12日我在烟台南大街振华购物中心百丽她他店购买了一双女式凉鞋，购买金额469元，总共就穿了三次，2013年5月30日发现鞋子出现质量问题，局部掉皮，随后找到百丽她他销售点进行维权，要求更换一双，百丽她他表示质量无问题，是人为造成，经过进一个周的协商，无果。。。决定找315维权。保证以上表述真实有效，并对其负责。