投诉主题:小木马儿童衣服有刺鼻性味道 | |
投诉目标:韩国twins kids衣服 | 投 诉 人:胡女士 |
投诉时间:2013-05-29 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=77762 |
2013年初在江苏淮安万达百货小木马专柜,买了一件宝宝小木马棉袄,因为码号偏大,宝宝就穿过一次,当时感觉味道很刺鼻,以为新衣服,就没在意,5月份准备收起来的时候,发现刺鼻的味道一点都没减轻,像机油的味道,拿出去晾了一周,依然味道严重,就去了专柜,营业员承认味道严重,服务态度还挺好的,说味道确实不适合宝宝穿,开始说联系厂家,过了几天推说已经清理库存,没法解决,说没有质量问题,难道那么严重的刺鼻性味道不是质量问题吗?我们很失望,不知道营业员为何态度转变的那么快,希望退货退款
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