百丽承诺鞋子镶钻不会掉落结果掉落 不予以退货退款

在百丽买了一双鞋，鞋跟上有一圈水钻，由于鞋子磨脚，所以没怎么穿，一直放着的，两个星期不到，水钻就掉了。买的时候问了营业员这个水钻会不会掉，但是营业员说这个钻石打进去的，不是粘的，不会掉。而后来店长说这个水钻还是粘上去的，这赤裸裸的欺骗消费者，如果购买时咨询营业员这个问题若他说 这个是粘上的，我不会购买的。