投诉主题:聚美优品相宜本草红石榴精华水中有蚊子在里面游泳 | |
投诉目标:聚美优品 | 投 诉 人:葛女士 |
投诉时间:2013-05-05 | 投诉地区:湖北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73794 |
当天收到相宜本草精华水后拆开外包装,发现精华水中有一只蚊子在里面游泳,十分气愤。马上打电话客服要求解释,商家不能给出合理解释。只是说可以换货再给20元优惠券,本人不同意处理商家处理结果,商家说第二天也就是5.3号再给处理意见,但是等到5.4日商家还是没有打电话来,5.4日再与网上客服协商,但客服只是说已有处理结果,要本人保持电话畅通。现已等到5.5日了。还是音信全无。。。。。商家完全没有信誉,把消费者不当一回事。要求商家退款退货且赔偿
【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |