凡客诚品退货了一个月了一直不退钱

投诉主题：凡客诚品退货了一个月了一直不退钱
投诉目标：凡客诚品 V+	投 诉 人：齐先生
投诉时间：2013-04-28	投诉地区：北京市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=72828

我们3月份在凡客诚品和V+上麦了两件衣服，因不合适退了，凡客诚品和V+一直不退款，他们在3月份收到我们退得货后给我们来电（记录可查），问我们退货理由，我们说衣服不合适，一直到尽头4月28日都没有退款？ 我们主动联络对方，对方有几次恶意挂掉电话， 从快递公司反馈资料看，对方收到货了，一直不入库？对方如此管理混乱是久不退款的理由，明明已经收到了为何不入库，是不是有内奸？ 更可气的是有一次他们反映其中一件收到了，另一件没有收到，第二次反映时候就反过来了？这是为何？ 东西查了一个多月，一直没有结果，而且明明收到货了为何不退款？

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