柒牌男装出售西服质量伪劣产品

投诉主题：柒牌男装出售西服质量伪劣产品
投诉目标：柒牌男装	投 诉 人：罗先生
投诉时间：2013-04-24	投诉地区：广东省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=72158

概述：在柒牌男装购买的价值1899的西服，穿了一次发现俩边腋下的布料严重起毛球，拿到出售店家更换，经福建总厂鉴定后说不给更换。这是严重的质量问题与欺负消费者无投诉渠道。 问题深入： 1.既然产品存在质量问题，经鉴定后就应该更换产品与研究为什么会导致产品起毛的情况，而不是鉴定确实起毛后回答起毛片区过多，无法换片。 2.现在消费者已经对柒牌的产品和服务失去信心，假如出现起毛的问题是由于本身西服的布料缺陷，不耐摩擦，就算通过自己维权后更换的产品，是否穿一次后继续起毛呢，那后续继续投诉？然后继续更换？ 3.既然产品不耐磨，为什么在售出的时候为什么不对顾客做保养知识的灌输 4.柒牌需要对销售码为703C1250-46的这个产品出个产品质量报告 5.同时存在一个问题，出现问题的产品发回他们公司的本部做鉴定，他们的鉴定报告就是真理？消费者没有对应的可以给出结论的地方。 6.附件为购买小票,现在西服在店家未拿回来，下次再拍照更新。

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