淘宝牧野户外品牌包包店出售羽绒服有问题

这个衣服收到后以为还不错，看着蛮亮的。北方这边天冷了，拿起来穿，穿了没几天，整个羽绒服全部起皮了，外面的一层亮皮，全是裂痕，现在真的是直接就没法穿了，于是主动的赶紧的联系客服，把实际情况说了下，客服说是新手，问问老板什么情况。联系客服一个月了，现在还没给回复，反应了n次，都不理会，后来给店里留的手机打电话第一次接了，说回去了解下情况，再打就没音讯了，没付款的时候有问必答，出了情况，躲而不见了，这样对待客户，不知道店主是怎么做生意的，我真是无语了，我本来不想落落这件事，羽绒服倒是不贵，可是这样做生意，我不想说什么无良卖家，也不想说什么客户是上帝，只希望店主能诚信、诚心的对待客户。