投诉主题:金色年华美容连锁店先付费,后消费不兑现 | |
投诉目标:金色年华美容连锁店 | 投 诉 人:陈女士 |
投诉时间:2013-03-15 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
去这家店消费,办会员卡的时候,说明可以干洗,理发,烫染。 但是现在每次去干洗,总是推脱说没有人,忙,不给干洗,发展到后面,说干洗这一项取消了,当初办会员卡的时候,就是冲着干洗这项去了,现在单方取消这个项目,没有知会消费者,要求退卡,不退。不给干洗的借口是没人,但是听到两个员工的谈话,甲女:我们去逛超市吧。乙女:这么忙。甲女:管它了,让它去。 结论,并不是没人,忙,而是别的原因取消这个项目。
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