我办永琪美容美发卡之后所在地分店关门

本人在温州永琪美容美发店办了一张三折卡，因本人要离开温州，故想将卡内余额用完。后来被告知卡内必须要再充一千才能享受三折的消费，我告知详情说要到杭州桐庐了，再充就没用了。但其店员跟我说桐庐也有他们的分店，可以消费。于是我又充了3000元进去，但是我到桐庐没多久，桐庐的永琪分店就关门了。使我一直无法使用这张卡，多次与他们总部交涉，说会全额退给我，但后来又反悔让我直接联系温州分店，因本人交涉了近一年，当时就想能退点就退点回来先，现在他们只退了1500元给我，另1500还是要我到他店里去消费，我想想一整年都在桐庐待着，哪有时间还特地跑到温州去消费，还是希望他们能全额退款给我。