投诉主题:PLORY服装质量及售后服务 | |
投诉目标:plory服装,华强北茂业百货店 | 投 诉 人:袁先生 |
投诉时间:2013-03-15 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
12年12月30号购买款号pojp248vo2男装外套,穿后不到十天(未洗)就起毛起球,扣子脱落显面布破洞。于13年3月11日晚到深圳市华强北茂业百货PLORY店投诉,要求其修理扣子和面布,处理毛球和提供检测报告,述第二天回复。至今天未见回音,其顾客服务卡上的8008201898提示为空号。至其专卖店电话,服务说店长没来,向其索要公司电话居然称不知道,投诉未果。 因此对其质量和服务已没有信心,要求退款退货。现保留有顾客服务卡凭证。
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