| 投诉主题：白大夫第五代洁面仪假货 | |
| 投诉目标：白大夫洁面仪官方旗舰店 | 投 诉 人：李女士 |
| 投诉时间：2013-03-13 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
我购买白大夫第五代洁面仪于2013年1月31日收到货，金额为398元，客服那边承诺15天无效退款，用了前两天感觉有效果，后来就不管用了，我又打电话咨询，他们说用法不当导致毛孔堵塞，于是又购买了一瓶***皮的洗面奶，用了三百元代金券，减去后金额为298元，但是收到货时包装完好，但是回家打开后是空的，40ml的量居然连5ml都没有，我第二天立即打电话给厂家售后，他说在邮寄一瓶，可是后来杳无音讯，我用了剩余的一点点效果都没有，再后来联系他，态度很差，打几十个电话，都给我挂断了，不理我，真的是太气愤了我要求厂家退还我全部的金额，我打开原来的网址看，居然网址都撤消了，太气愤了。看了网上一些同病相怜的人，有些被骗的还要躲，我不相信有什么保险费用，我只要退还我全部的金额就好了，麻烦你们处理下，谢谢！
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