投诉主题:河北省保定市涿州市范阳路华冠天地商场星期六专柜出售有严重质量问题的女鞋
投诉日期:2013-03-06 投诉地区:广东省 投诉人:钟女士
本人在2013年1月12号在河北省保定市涿州市范阳路华冠天地商场星期六专柜买了一双女鞋准备过年穿!花了660元!到过年初一鞋子穿了不到五次鞋底严重脱胶,至少八公分!初二本人送往店面卖家说给我返厂看是修还是换,到初6给我电话说只给修拿回来穿了二次,可到了正月14日又开线,本人又送回店里强烈要求卖家给我换货,卖家说又给返厂,厂家如果给换就换,不给换就之奶牛关给我修!到正月22日厂家给的结果是修说这个鞋子不属于包换包退的!鞋子呢在昨天也就是正月24日我才从星期六的专柜拿回来!结果今天正月25刚穿上另一只脚又开胶!而且原来胶好的地方也开胶了!当我给店家打电话她们给我的回复还是只能维修!我不知道这个鞋子什么样才属于不是质量问题!就我这样花了660块买双鞋穿的时间还没有他修的时间长!就这样一双鞋修了三次星期六厂家还说只给修!我严重觉得星期六鞋质量问题!就一双鞋我最多穿不到半个月,厂家确把我鞋子来回的说去维修!我实际穿的时间还没有修的时间长!而且厂家也有说如果鞋子在原来开胶的地方维修后在维修可以包换!但是要在第一个月!可是这双鞋不应该把维修的天数算里边吧!所以我强烈要求厂家退换!希望给我一个公平的结果!
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